Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proč mi náhradní karta dorazila jako karta jiné značky?

Když si objednáte náhradní kartu, aktuálně se zpracovává podobně jako objednávka nové karty. Protože značky fyzických karet jsou přiřazovány automaticky na základě našich aktuálních zásob a dostupnosti, může být vaše náhradní karta vydána jako karta jiné značky (Visa nebo Mastercard) než ta předchozí.

Poznámka: Visa i Mastercard jsou celosvětově široce přijímány miliony prodejců. Výhody vašeho plánu Revolut, funkce aplikace i limity zůstávají naprosto stejné bez ohledu na to, jaká značka karty vám bude přiřazena.