Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Správa naplánovaných převodů

Kde mohu zobrazit své naplánované převody

  1. Klepněte na „Platby“
  2. Klepněte na ikonu kalendáře v pravém horním rohu
  3. Zobrazte aktivní a pozastavené naplánované převody

Změna naplánovaného převodu

  1. Klepněte na „Platby“
  2. Klepněte na ikonu kalendáře v pravém horním rohu obrazovky
  3. Klepněte na aktivní naplánovaný převod
  4. Klepněte na „Upravit“ a postupujte dle pokynů, abyste změnili částku, datum nebo frekvenci dle preferencí

Zrušení naplánovaného převodu

  1. Klepněte na „Platby“.
  2. Klepněte na ikonu kalendáře v pravém horním rohu.
  3. Klepněte na aktivní naplánovaný převod.
  4. Klepněte na „Pozastavit“, abyste převod deaktivovali, nebo klepněte na „Smazat“ dole, abyste převod trvale odstranili.

Jakmile naplánovaný převod smažete, nebudete jej moci obnovit. Pokud jej stále potřebujete, budete jej muset znovu nastavit.

Potíže s naplánovaným převodem

Pro specializovanou podporu s naplánovaným převodem otevřete záložku s naplánovanými platbami nebo klepněte na dokončený naplánovaný převod v historii transakcí.

Pokud potřebujete s naplánovaným převodem více pomoci, přečtěte si naše Nejčastější dotazy.