Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Jaké informace potřebuji k uplatnění nároku?

U všech typů nároků jste povinni nahrát snímek účtenky. V závislosti na typu nároku po vás můžeme požadovat odeslání dodatečných dokumentů, pokud jsou požadovány vyšetřovatelem nároku. Příklady dokumentů, které po vás mohou být požadovány, jsou:

  • V případě krádeže: kopie policejní zprávy
  • V případě škod: není-li vaše položka totální ztráta, kopii faktury za opravu
  • V případě zrušení vstupenek: dokument prokazující, že jste se nemohli akce zúčastnit

Další podrobnosti naleznete v podmínkách & a ujednáních v aplikaci v sekci Lifestyle → Pojištění → vyberte typ → Všechny dokumenty.