Jak vám můžeme pomoci?

Některé ze situací, kdy se na vás ochrana vrácení peněz nevztahuje, jsou:

• jakákoliv položka s nákupní cenou nižší než 50 EUR
• položky zakoupené mimo zemi, ve které je váš účet registrován, nebo Evropu
• jakákoliv zvířata a rostliny, spotřební zboží a zboží s krátkou trvanlivostí, potraviny a nápoje
• pokud byl důvod zamítnutí vrácení prostředků, že prodejce nepřijímá vrácení poštou

Další podrobnosti naleznete v podmínkách & a ujednáních v aplikaci v sekci Lifestyle → Pojištění → Nákup pojištění → Zrušení cesty a události → Všechny dokumenty.