Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Jak mohu uplatnit nárok z cestovního pojištění?

Zákazníci Revolut Premium a Metal

{{^in_GB}}{{#in_eea}}Zákaznická podpora:

  • Telefon: +35315267980 (8:00 - 18:00 SEČ, po - pá)
  • E-mail: claims.awpeurope@allianz.com

Chcete-li podat žádost, klepněte na Lifestyle v dolním menu → Pojištění → Cestování → vyberte typ → Získat pomoc.

Zákazníci Revolut Premium a Metal

Pokud jste si účet Premium nebo Metal založili před 3. říjnem 2023 a vaše pojistná událost nastala před 3. říjnem 2023, je vaším poskytovatelem pojištění Allianz.

Zákaznická podpora:

  • Telefon: +35315267980 (8–18 SEČ, po–pá)
  • E-mail: claims.awpeurope@allianz.com

Pomoc v nouzi během cesty:

  • Telefon: +35315267980 (24/7)

Nedávno jsme u našich plánů Premium a Metal změnili poskytovatele cestovního pojištění ze společnosti Allianz na společnost Cover Genius.

Zákazníci Revolut Ultra

Pokud jste majitelem účtu Ultra nebo jste se přihlásili k účtu Premium nebo účtu Metal 3. října 2023 nebo později, je vaším poskytovatelem pojištění Cover Genius.

Podání žádosti u společnosti Cover Genius:

Chcete-li aktivovat svůj účet XCover, vytvořte heslo pomocí odkazu XCover, klepněte na Lifestyle v dolním menu → Pojištění → Cestování → vyberte typ → Získat pomoc.

Váš účet XCover je propojen s e-mailem spojeným s vaším účtem Revolut. K XCover se dostanete přes Revolut nebo na této webové stránce.