Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Zrušení nebo vrácení peněz za Fast Track pass

Mohu zrušit průchod rychlou cestou pro kontrolu na letišti?

Ne všechny průchody Fast Track umožňují bezplatné zrušení. Při rezervaci vstupenky v aplikaci uvidíte ještě před zaplacením, zda je bezplatné zrušení možné. Uvidíte také, jaké jsou termíny pro zrušení.

Pokud si neprojdete svůj plán v časovém limitu, nebudete moci využít bezplatné zrušení ani obdržet refundaci.

Jak mohu zrušit průkaz Fast Track?

Pokud vám letištní bezpečnostní průchod, pro který jste si rezervovali Fast Track, umožňuje zrušit rezervaci, můžete tak učinit v aplikaci Revolut:

  • Přejděte na „RevPoints“ v dolním menu
  • Vyberte možnost „Fast Track“
  • Vyberte předplatné, které chcete zrušit, pod „Aktivní předplatná“
  • Vyberte „Spravovat rezervace“, poté „Zrušit rezervaci“

Pokud tuto možnost nevidíte, je to proto, že dráha, kterou jste si rezervovali, neumožňuje zrušení.