Mohu kontaktovat Revolut na základě plné moci?
V některých situacích můžete chtít poskytnout přístup ke svému účtu někomu jinému. Aby to bylo možné, musíte nám vy nebo osoba, které chcete přístup udělit, předložit plnou moc.
Plná moc je dokument podepsaný jednou osobou (dárcem), který umožňuje jiné osobě (zmocněnci) jednat jejím jménem v určitých vymezených situacích. Ačkoli zmocněncem může být, a často také je, nějaký právník, může jím být pro tyto účely téměř kdokoli (pokud je schopen rozhodovat a je v příslušné jurisdikci zletilý).
Jak mohu získat plnou moc?
Nejjednodušší způsob, jak získat plnou moc, je obrátit se na právníka, notáře nebo místní občanskou poradnu. Tam vám poradí, jaký typ plné moci potřebujete a jak ji získat.
Co by měla plná moc obsahovat?
Co by měla plná moc obsahovat, závisí na jejím typu a na jurisdikci vaší země. Za všech okolností by měla plná moc obsahovat:
- Vaše jméno jako dárce (plná moc by měla obsahovat Vaši adresu, abychom věděli, že se vztahuje k vám).
- Jméno zmocněnce (a jeho adresu).
- Datum, kdy byla plná moc podepsána.
- Pokud je plná moc požadována na omezenou dobu, datum ukončení její platnosti.
- Rozsah oprávnění zmocněnce podle plné moci.
Jak mohu společnosti Revolut předložit plnou moc?
Musíte se obrátit na náš tým podpory prostřednictvím chatu a postupovat podle níže uvedených kroků:
- Klepněte na svůj profilový obrázek nebo iniciály (v levém horním rohu).
- Otevřete sekci Nápověda.
- Vyberte téma, se kterým potřebujete pomoci.
- Pokud článek váš problém nevyřeší, kontaktujte nás pomocí chatu.
- Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím e-mailu: support@revolut.com.
Vaši žádost ověříme a budeme jednat podle vašich pokynů v souladu s POA.
Předložení plné moci jako zmocněnce:
Pokud máte účet Revolut, musíte být k němu přihlášeni. Budete nám muset poslat selfie, na které ukážete svůj doklad totožnosti, abychom mohli ověřit vaši totožnost na chatu.
Pokud nemáte účet Revolut, naši operátoři na chatu vás požádají o celé jméno, selfie s vaším průkazem totožnosti a kontaktní údaje.
Poté, co tyto informace sdělíte našemu týmu zákaznické podpory, vyčkejte, dokud tým požadavek nezkontroluje a nespojí se s vámi ohledně dalších kroků.
Společnost Revolut neposkytuje právní poradenství. Tato stránka obsahuje obecné informace. Doporučujeme vám ověřit si právní požadavky ve vaší jurisdikci nebo si vyžádat odborné poradenství.