Jak vám můžeme pomoci?

Rita je náš chatbot v Revolutu a je tu, aby vám pomohla s jakýmikoli otázkami ohledně našich služeb. Není však schopna provádět složité úkony, jako je kontrola zůstatku na účtu, vyhledání převodu nebo pomoc s ověřením totožnosti.

Zahájení chatu s Ritou:

• Klepněte na svůj profilový obrázek nebo iniciály (v levém horním rohu)
• Otevřete sekci Nápověda
• Vyberte si příslušnou kategorii
• Vyberte téma, se kterým potřebujete pomoci
• Klepněte na tlačítko Chatujte s námi.

Po klepnutí na tlačítko se otevře chat, kde se setkáte s Ritou! Pokud Rita nebude schopna váš problém vyřešit, přesměruje vás na jednoho z našich pracovníků podpory.

Pokud se článek plně nezabývá vaším problémem, stále jsme tu pro vás, abychom vám pomohli. U konkrétních témat je k dispozici tlačítko „Chat s námi“, které umožňuje okamžitou pomoc. Pokud tuto možnost nevidíte, znamená to, že máme pro váš dotaz jiné kanály podpory šité na míru. Navštivte prosím naši stránku Kontaktujte nás, kde naleznete řadu možností řešení vašeho problému.