Jak vám můžeme pomoci?

Pokud si myslíte, že jste poslali peníze podvodníkovi, jednejte rychle, zabezpečte svůj účet a nahlaste tento převod.

• Přestaňte s podvodníkem komunikovat
• Pokud jste s někým sdíleli údaje karty, kartu zablokujte přímo v aplikaci. Vyberte stránku „Karty“, poté „Zablokovat“. Chcete-li kartu zrušit, přejděte na nastavení karty a klepněte na „Trvalé zrušení karty“.
• Nahlásit převody jako podvodnou činnost podpoře Revolut prostřednictvím chatu v aplikaci
• Pokud můžete, nahlásit to na policii nebo jim poskytnout podrobnosti o podvodníkovi

Pokud máte podezření, že došlo k podvodné platbě s vaší kartou, přečtěte si tento článek s nejčastějšími dotazy, kde najdete postup, jak problém vyřešit.