Potíže s využitím leteckých mil
Nelze propojit účet u letecké společnosti
Připojení účtů může z několika důvodů selhat. Nejčastějším problémem je, že jméno uvedené u vašeho účtu věrnostního programu aerolinek neodpovídá jménu, které je připojené k vašemu účtu Revolut, nebo naopak. Pokud své údaje aktualizujete a problém stále přetrvává, obraťte se na náš tým podpory, který vám poskytne další pomoc.
Míle nebyly připsány, ale RevPoints byly odečteny
Míle se mohou do vašeho účtu věrnostního programu letecké společnosti promítnout až do 2 pracovních dnů, v závislosti na partnerovi. Pokud se po této době stále nezobrazí, obraťte se, prosím, přímo na svůj věrnostní program letecké společnosti.
Zrušení transakce s využitím RevPoints za letecké míle
Všechny uplatněné Míle za lety jsou konečné a za žádných okolností nelze vrátit zpět.
Odpojení účtu
Propojené účty z věrnostních programů leteckých společností můžete odpojit poté, co na vybraném účtu posunete prstem doleva. Chcete-li přejít na „RevPoints“, klepněte na spodním menu aplikace a poté na „Letecké míle“. Když uvidíte propojené účty, posuňte prstem doleva, abyste je odpojili nebo smazali.
Svůj účet u letecké společnosti můžete kdykoli znovu propojit.