Jak vám můžeme pomoci?

Pokud mají v salónku potíže s načtením vašeho QR kódu, sdělte jim své „průkaz totožnosti“, které najdete přímo pod QR kódem na vašem vstupu do salónku. Pokud máte problém se vstupem pro hosta, ujistěte se, že je jeho jméno uvedené na vstupu a že u přepážky předkládáte jeho jedinečný QR kód.

Pokud se pokoušíte zakoupit vstup do salónku pro konkrétní letiště, ale v seznamu se nezobrazuje, znamená to, že není mezi našimi podporovanými salónky.

Jednotlivé salónky mohou mít také vlastní podmínky a mohou vám zamítnout vstup v případě omezení kapacity, oprav a jiných platných důvodů, i když máte platný vstup.