Potíže s cestovním datovým tarifem eSIM
Zkontrolujte, zda máte aktivní cestovní datový tarif
Chcete-li zkontrolovat, zda máte aktivní cestovní datový tarif, klepněte na eSIM a zobrazte si aktivní tarify. Nezapomeňte zapnout roaming dat pro eSIM, který používáte, v nastavení sítě/SIM ve svém telefonu.
Ujistěte se, že váš eSIM je nainstalovaný
Abyste mohli eSIM Revolut nainstalovat, musíte si nejprve zakoupit cestovní datový tarif. Jakmile si zakoupíte cestovní datový tarif a váš eSIM bude připraven k použití, budete vyzváni k jeho instalaci. eSIM lze nainstalovat a aktivovat pouze na zařízení, na kterém byl zakoupen.
Jak nastavit APN pro uživatele Androidu
- Otevřete nastavení svého zařízení a vyberte „Připojení“
- Klepněte na možnost „Mobilní sítě“ a vyberte „Názvy přístupových bodů“
- Vybrat „eSIM“
- Zkontrolujte, zda je nastavený APN „truphone.com“. Pokud není, přejděte na „Názvy přístupových bodů“ a vyberte „eSIM“.
- Klepněte na „Přidat“ a do pole „Název“ zadejte „Revolut“
- Do pole „APN“ zadejte „truphone.com“ a uložte ho
- Pro svou eSIM vyberte APN „Revolut“
Zkontrolujte svůj signál
Pokud jste provedli všechny kroky a stále se nemůžete připojit k datům, může se stát, že se nacházíte v oblasti s omezeným nebo žádným signálem mobilního operátora. Zkuste se přesunout na jiné místo a ujistěte se, že máte dostatečný signál pro připojení k datové síti.
Chcete-li vyhledávání signálu restartovat, přepněte telefon do režimu „Letadlo“ nebo jej vypněte a znovu zapněte.