Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Instalace a aktivace cestovního datového tarifu eSIM

Chcete-li nainstalovat Revolut eSIM, musíte si nejprve zakoupit cestovní datový tarif. Tento cestovní datový tarif určí, kolik dat obdržíte. Pokud budete potřebovat, můžete si později kdykoli zakoupit další cestovní datové tarify.

Jak nainstalovat eSIM

Ihned po dokončení nákupu cestovního datového tarifu se zobrazí výzva „Nainstalovat eSIM“. Tento proces je automatický. Pokud se instalace přeruší, můžete v ní pokračovat výběrem banneru na domovské obrazovce eSIM.

Další podporu najdete v části „Nápověda“ — dostupné také přes domovskou obrazovku eSIM — která nabízí alternativní způsob, jak se dostat k pomoci s instalací.

Jak aktivovat eSIM pro datový roaming

  • V iOS přejděte do „Nastavení“ a vyberte „Mobilní síť“
  • Vyberte svou Revolut eSIM (vaše zařízení eSIM možná automaticky pojmenuje, ale nebude to vaše „Hlavní“ SIM)
  • Zapněte „Aktivovat tuto síť“ a „Datový roaming“
  • Vraťte se na hlavní stránku „Mobilní síť“, klepněte na „Mobilní data“ a vyberte Revolut eSIM
  • V Androidu přejděte do „Nastavení“
  • Vyberte „Síť a Internet“
  • Vyberte „SIM karty“
  • Vyberte Revolut eSIM
  • Zapněte „Použít SIM“
  • Vraťte se do nastavení sítě a jako preferovanou eSIM pro data vyberte Revolut eSIM
  • Zapněte „Mobilní data“ a poté zapněte „Roaming“