Jak vám můžeme pomoci?

Když si kupujete datový tarif eSIM, můžete si vybrat, zda chcete aktivovat automatické obnovení. To znamená, že pokud vám data dojdou, váš tarif se automaticky obnoví. Pokud máte aktivované automatické obnovení a ke dni, kdy váš tarif končí, vám ještě nějaká data zbývají, tarif se automaticky neobnoví.

Automatické obnovení plánu může pokračovat maximálně po dobu 90 dní. Po 90 dnech automatické obnovení automaticky vypneme. Pokud máte na svém zařízení povolené upozornění, dostanete oznámení, když období pro automatické obnovení skončí.

Váš plán se může automaticky obnovit maximálně 4x. Po čtvrté obnově automatickou obnovu automaticky deaktivujeme. Pokud máte na svém zařízení povolené upozornění, dostanete oznámení, když doba pro automatickou obnovu skončí.

V aplikaci Revolut:

• Chcete-li zobrazit svůj kód, přejděte na „RevPoints“ v dolním menu a vyberte možnost eSIM
• Pořiďte nový plán a na obrazovce se způsobem platby zapněte přepínač „Automatické obnovení datového plánu“
• Chcete-li kdykoli vypnout automatické obnovení, vyberte jeden ze svých aktivních plánů a vypněte přepínač „Automatické obnovení plánu“ na stránce s podrobnostmi o plánu.

Ne. I když jste původně zakoupili datový tarif eSIM pomocí RevPoints, platby za jeho další obnovení budou vždy odečteny z vaší peněženky v místní měně.

Pokud máte na svém zařízení povolené upozornění, obdržíte je, když využijete 80 % svých dat. Další upozornění obdržíte, když vám data zcela dojdou a váš plán se automaticky obnoví.

Pokud nemáte dostatečný zůstatek ve své peněžence v místní měně na úhradu ceny datového tarifu, váš tarif nebude obnoven a automatické obnovení bude zakázáno.