Jak mohu změnit svou rezervaci prostřednictvím Pobyty?
Zde je vše, co potřebujete vědět o změně podrobností vaší rezervace s Pobyty:
Změna termínů
Nejrychlejší a doporučený způsob, jak změnit termíny vaší rezervace, je zrušit vaši stávající rezervaci a provést ji znovu v aplikaci.
Můžete také vyplnit formulář v aplikaci a změnit data vaší rezervace:
- Přejděte na „Lifestyle“ v dolní nabídce menu
- Vyberte „Cestování“ a poté „Rezervace“.
- Vyberte svou rezervaci a poté klepněte na „Spravovat rezervaci“.
- Klepněte na „Změnit data“.
Změna podrobností o hostovi
Nejrychlejší a doporučený způsob, jak změnit podrobnosti o hostovi vaší rezervace, je vyplnit formulář v aplikaci níže, který zahájí chat s naším týmem podpory Revolut. Operátor může změnu zpracovat ručně.
Můžete také zahájit nový chat v aplikaci:
- Přejděte do svého profilu (ikona vlevo nahoře s vašimi iniciálami nebo obrázkem)
- Vyberte Nápověda
- Vyberte jednotlivá témata
- Chatovat s námi
Jakmile je rezervace potvrzena, není možné změnit e-mailovou adresu, která je s ní spojena.
Změna údajů o hostovi rezervace
Změna typu pokoje
Nejrychlejší a doporučený způsob, jak změnit typ pokoje, je zrušit stávající rezervaci a provést ji znovu v aplikaci.
Můžete také změnit typ pokoje vyplněním formuláře v aplikaci níže, čímž zahájíte chat s naším týmem podpory Revolut. Operátor může změnu zpracovat ručně.
Úprava dalších údajů rezervace
Rezervace Vrbo
U rezervací Vrbo můžete požádat o změnu svých údajů kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu s rezervací Vrbo. Tento odkaz vás přesměruje na webové stránky Vrbo, kde můžete spravovat svou rezervaci s jejich týmem podpory.
Pro více informací o změně rezervací Vrbo navštivte tuto stránku na jejich webu.
Platí Podmínky a ujednání.