Jak vám můžeme pomoci?

Zprostředkovatelská (nebo korespondenční) banka působí jako prostředník při zpracování mezinárodních plateb, když Revolut a banka příjemce nemají přímý obchodní vztah. Zprostředkovatelská banka tyto dvě strany propojí, aby platba úspěšně proběhla.

Snažíme se vždy dodržet odhadovaný čas doručení (Estimated Delivery Time, EDT). EDT, který poskytujeme, již zahrnuje všechny kroky v zprostředkovatelské bance. To pomáhá zajistit, že vaše platba dorazí včas, a její průběh můžete sledovat pomocí nástroje pro stav odchozích převodů.

Dopad poplatků záleží na typu převodu:

• Převody SWIFT: banka příjemce může strhnout poplatek za zpracování. Tento poplatek účtují jiné banky, ne my.
• Jiné mezinárodní převody: u těchto převodů jsou všechny poplatky předem zobrazeny, takže vás nečekají žádná překvapení

V době zahájení převodu vám nabízíme možnost uhradit všechny poplatky zprostředkovatelským bankám předem. Další podrobnosti o předchozím uhradění poplatků zprostředkovatelské bance najdete v těchto Nejčastějších dotazech.