Jak vám můžeme pomoci?

Přímé vyúčtování s uživateli Revolut je snadné – peníze jim jednoduše pošlete na účet Revolut.

Za převody mezi zákazníky Revolutu neplatíte žádné poplatky. Většina měn a zemí nemá žádné limity. Pokud se však na váš převod vztahují nějaké poplatky za směnu nebo limity pro převody, zobrazíme vám je v aplikaci, než peníze pošlete.

Můžete také zaznamenat platby provedené mimo Revolut pomocí funkce „Označit jako zaplaceno“. V tomto případě se neprovedou žádné platby prostřednictvím Revolutu - tato možnost je pouze pro účely sledování.

Pokud potřebujete zaplatit uživateli, který nemá Revolut:

• Klepněte ve skupině na „Urovnání pohledávek“
• Vyberte uživatele, který nemá účet u Revolutu, a klepněte na „Odeslat“
• Vytvoří se platební odkaz a příjemci se pošle e-mail s tímto odkazem
• Požádat o platbu přidáním údajů z banky nebo karty
• Jakmile bude platba vyžádána, vyúčtování se automaticky zaznamená

Platební odkaz vyprší 7 dní po jeho vytvoření. Pokud odkaz není vyžádán, prostředky budou vráceny zpět na váš účet a uskutečnění platby nebude zaznamenáno. Můžete také zaznamenat platby provedené mimo Revolut pomocí funkce „Označit jako zaplacené“.

Uživatelé, kteří nemají účet u Revolutu, mohou uhradit částky, které vám dluží, pomocí jednorázových plateb kartou.

Některé transakce mohou selhat, pokud jsou překročeny limity pro platby, nebo pokud použitá karta není podporována.

Revolut nemůže udělat žádné výjimky ani tyto platby zpracovat ručně. Můžete tyto platby uhradit mimo Revolut a zaznamenat je do skupiny pomocí funkce „Označit jako zaplaceno“.