Jak vám můžeme pomoci?

Revolut automaticky nesměňuje žádné převody, které obdržíme. Banka odesílatele to však může udělat za vás, pokud je převod v měně, kterou Revolut nepodporuje – seznam podporovaných měn najdete zde.

Pokud jste obdrželi jinou měnu, zeptejte se své odesílající banky, proč směnu provedla.

Pokud nemůžete najít převod, který byl přijat v jiné měně:

• Vyberte účet, na který byla měna odeslána. Můžete to provést pomocí rozbalovací nabídky účtů pod zůstatkem
• Zkontrolujte historii transakcí účtu