Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proč Revolut nemůže sledovat příchozí převody?

Pokud převod do služby Revolut dorazil, zobrazíme jej v sekci transakcí.

Příchozí převody bohužel nemůžeme sledovat, dokud nedorazí až k nám – za to, že převod dorazí, odpovídá odesílající banka (a její partneři). Pokud se chcete informovat o nepřijatém převodu, obraťte se prosím přímo na banku odesílatele. Ta by měla být schopna zkontrolovat, kde se převod nachází v jejím systému i v systémech jejích partnerů.

Pokud se jim stále nedaří převod najít a uplynula dostatečně dlouhá doba, odešlete podrobnosti zde.