Jak vám můžeme pomoci?

Převody na váš účet Revolut mohou být nevyřízené, protože jsme od banky odesílatele neobdrželi všechny informace. To znamená, že je musíme před zpracováním převodu požádat o další podrobnosti.

Kromě toho může být nutné váš převod zkontrolovat kvůli regulačním požadavkům. Nemějte však obavy, jedná se o standardní postup, a pokud budeme potřebovat další informace, dáme vám vědět.

Ve většině případů jsou převody čekající na vyřízení po několika hodinách označeny jako dokončené. Pokud váš převod čeká na dokončení déle než 5 pracovních dní , kontaktujte nás.