Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Odesílání převodu na kartu

Jak poslat převod na kartu

  1. Na úvodní obrazovce přejděte na záložku „Platby“
  2. Klepněte na tlačítko „Nový“ (plusový symbol v pravém horním rohu)
  3. Vyberte „Příjemce s kartou“
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce

Některé karty, země a měny pro převody nepodporujeme. Více informací o podporovaných převodech najdete v tomto článku.

Minimální částka

Požadujeme minimální částku 2 $ (nebo ekvivalent v jiné měně) pro převody na kartu v rámci Evropy a minimální částku 10 $ (nebo ekvivalent v jiné měně) pro převody na kartu mimo Evropu.

Poplatky

Za převody na kartu účtujeme malý poplatek v závislosti na částce transakce a cílové zemi. Před odesláním peněz vám budou zobrazeny všechny poplatky.

Časové rámce

Převody na kartu jsou obvykle okamžité, ale mohou trvat až 30 minut.

Limity

Limity převodů na kartu závisí na měně a cílové zemi. Jakékoliv limity vám ukážeme, než peníze odešlete. Karta příjemce může mít také limity. Pro ověření se obraťte na příjemce.

Potíže s převodem na kartu

Pokud máte potíže s převodem na kartu, klepněte na převod v historii transakcí a získejte specializovanou pomoc.

Pokud potřebujete s převodem na kartu více pomoci, přečtěte si naše Nejčastější dotazy.