Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Můj příjemce neobdržel můj převod na kartu

V ojedinělých případech mohou banky převod peněz na karty pozdržet, což může trvat 24-48 hodin. Pro více informací o tom, kdy prostředky dorazí, kontaktujte prosím přímo banku příjemce. Pokud prostředky nedorazily ani po 48 hodinách a banka neposkytla žádné instrukce, obraťte se na nás prostřednictvím chatu a požádejte o další informace.