Jak vám můžeme pomoci?

Pokud je váš okamžitý převod na kartu v procesu čekající na vyřízení, znamená to pouze, že je přezkoumáván, což může trvat delší dobu.

Chcete-li zkontrolovat stav okamžitého převodu karty, přejděte v aplikaci do sekce Transakce. Pokud se převod ověřuje i po 1 pracovním dni, kontaktujte nás. Převody na karty jsou obvykle okamžité, ale mohou trvat až 30 minut.

Pokud převod zůstane nevyřízený 48 hodin, bude automaticky zrušen a prostředky budou vráceny na váš účet.