Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Můj odchozí převod dorazil v jiné měně?

Při vytváření příjemce je třeba zvolit měnu, o které víte, že je účtem příjemce podporována. Tím zajistíte, že pošlete správnou měnu a peníze budou směněny podle dostupného měnového kurzu.

Pokud převod dorazí v jiné měně, znamená to, že jste poslali měnu, kterou účet příjemce nepodporuje. To znamená, že vaše peníze musely být směněny podle kurzu banky příjemce nebo zprostředkující banky. Tyto měnové kurzy se mohou lišit a společnost Revolut je nekontroluje.

Příklad:

Pokud jako měnu, která má být zaslána na účet v GBP, zvolíte USD, pak vám banka příjemce smění USD na GBP podle vlastního měnového kurzu.