Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proč můj příjemce není povolený?

Jako regulovaná finanční instituce nemůže Revolut poskytovat platební služby určitým zemím, bankám a subjektům. Také nemůžeme zpracovávat platby prodejcům s vysokým rizikem, zejména směny kryptoměn. Omlouváme se za jakékoliv nepříjemnosti, které by to mohlo způsobit.

Navíc nepodporujeme převody CHF a NOK z Malty (MLT).

Revolut momentálně nepodporuje převody ani z Běloruska a Ruska.

Tato omezení neplatí pro převody na karty. Momentálně můžete poslat peníze na jakoukoli podporovanou kartu Visa nebo Mastercard na světě. Někteří vydavatelé karet nebo banky tuto službu zatím nemusí podporovat. 

V každém případě vás upozorníme v aplikaci, pokud karta, kterou používáte, není podporována. Budete muset vyzkoušet jinou kartu ze stejné země nebo jiný způsob převodu.