Proč je můj převod stále nevyřízený?
Když provedete převod, může se v některých situacích stát, že jeho odeslání příjemci potrvá déle. Takovým převodům se říká čekající převody a může k nim dojít z několika důvodů:
- Odesílají se o víkendu nebo během bankovního svátku, kdy neprobíhá žádné zpracování
- Potřeba dalšího zpracování
- Jsou vyžadovány další informace
- Nesprávné údaje příjemce
- Měna nebo platební schéma použité pro převod nejsou příjemcem nebo bankou příjemce podporovány
Kdy bude převod dokončen?
Převod může být do 72 hodin stále ve stavu čeká na vyřízení. Ve většině případů bude převod po několika hodinách označen jako dokončený.
Pokud převod selže a nedorazí příjemci, transakce bude vrácena zpět a prostředky by měly být na vašem účtu Revolut co nejdříve k dispozici. Chcete-li se dozvědět více o možných důvodech selhání převodu, přečtěte si tento článek.