Proč byl můj odchozí bankovní převod vrácen?
Když je převod vrácen, znamená to, že byl i přes úspěšné odeslání „zastaven“ zprostředkovatelskou bankou nebo byl nakonec odmítnut bankou příjemce. Důvodů, proč se to může stát, je několik, například:
- Nesprávné údaje: Banka příjemce mohla převod zamítnout, pokud údaje příjemcova účtu nesouhlasí
- Uzavřený účet: Účet, na který převádíte, mohl být uzavřen bankou příjemce
- Nesprávná měna: Někteří příjemci mohou přijmout převod pouze v určité měně
- Nesprávný typ převodu: Vybraný účet nemusí být schopen přijmout určité typy převodů (tj. SWIFT nebo SEPA)
- Důvody související s požadavky na dodržování předpisů: Váš převod možná nesplňuje požadavky na dodržování předpisů, které ukládá některá ze zúčastněných bank
Kdy mi budou vrácené prostředky připsány?
V případě tuzemských převodů by měly být prostředky připsány do 5 pracovních dní. U mezinárodních převodů může tento proces trvat až 15–20 dní.