Jak vám můžeme pomoci?

• Chcete-li pokračovat, přejděte na Platby v dolním menu.
• Klepněte na plus v pravém horním rohu
• Vyberte „Banka“, „Mezinárodní“ nebo se pro vyhledání svých předchozích příjemců posuňte dolů.
• Postupujte podle pokynů a zadejte požadované údaje

Chcete-li k převodu přidat referenci, klepněte na pole „Reference“ nacházející se pod částkou, kterou chcete poslat. Pokud posíláte převod v jiné měně než je referenční měna příjemce (měna jeho země), klepněte na šipku směřující dolů a ze seznamu vyberte příslušnou měnu.

Revolut podporuje převody do více než 160 zemí a ve více než 70 měnách. Některé země a měny však nepodporujeme. Více informací o nepodporovaných převodech najdete v těchto nejčastějších dotazech.

Před odesláním peněz uvidíte odhadovaný termín doručení převodu. Můžete toto zkontrolovat a sledovat svůj převod klepnutím na něj v seznamu transakcí. Chcete-li zkontrolovat naše časové rámce pro převody před odesláním peněz, přejděte na tento FAQ.

Navíc můžete pomocí nástroje stav odchozích převodů sledovat stav převodu, který jste poslali.

Před odesláním převodu se vám v aplikaci zobrazí podrobné přehledy poplatků Revolut. Můžete také použít náš nástroj pro odhad poplatků za mezinárodní převody. Nemáme kontrolu ani přehled nad poplatky jiných bank. Chcete-li se dozvědět více o poplatcích, které nejsou od Revolutu, navštivte tyto nejčastější dotazy.

Poplatky Revolut za odeslání bankovního převodu:

• Žádné poplatky za převody v GBP v rámci UK
• Žádné poplatky za převody v EUR v rámci regionu SEPA
• Malý poplatek za převody mimo Spojené království a SEPA region. Zákazníci s placeným plánem mají slevy na poplatcích za mezinárodní převody. Více informací najdete na této stránce.
• Poplatek za směnu při převodech se může účtovat v závislosti na vašem plánu, podívejte se na nejčastější dotazy

Vždy vám ukážeme, zda je částka, kterou zadáte, nad maximálním nebo pod minimálním limitem pro převody. Tyto limity bohužel nelze změnit.

Velké částky můžete posílat jako obvykle. Pokud budeme potřebovat k zpracování velkého převodu nějaké další informace, dáme vám vědět.

Kromě toho mohou být vaše převody omezeny také limity pro Ochranu majetku. Tyto limity si nastavíte a spravujete přímo v aplikaci. Chcete-li se dozvědět více o limitu pro Ochranu majetku, navštivte tyto Nejčastější dotazy.

Klepněte na svůj převod v seznamu transakcí, abyste si mohli stáhnout potvrzení o převodu, sledovat svůj převod a získat specializovanou pomoc k převodu, pokud je to potřeba.

Pokud potřebujete s bankovním převodem více pomoci, přečtěte si tyto nejčastější dotazy.