Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Nastavení inkasa

Inkaso je, když někomu jinému udělíte oprávnění k pravidelnému stažení prostředků z vašeho bankovního účtu. Obvykle se inkasa nastavují pro placení nájemného, účtů nebo hypoték. Inkasa jsou k dispozici pouze pro tuzemské převody v EUR.

Jak nastavit inkaso

  • Klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu
  • Klepněte na „Účet“
  • Klepněte na „Podrobnosti o účtu“
  • Klepněte na „EUR“
  • Klepněte na „Sdílet“ a poskytněte prodejci své místní bankovní údaje Revolut

Pokud bylo vaše inkaso dříve deaktivováno, budete ho muset znovu nastavit tím samým procesem jako dříve. My za vás inkasa nemůžeme nastavit, to musí být uděláno přímo s prodejcem.

Poplatky a limity

Revolut za nastavení nebo zpracování inkasních plateb neúčtuje žádné poplatky. Můžete nastavit tolik různých inkasních plateb, kolik chcete, ale žádný jednotlivý inkaso nesmí překročit 5 000 €.

Potíže s inkasem

Chcete-li spravovat inkaso, otevřete záložku s naplánovanými platbami. Více informací o správě inkasních plateb najdete v tomto FAQ.

Pokud máte potíže s inkasem, otevřete záložku s naplánovanými platbami nebo klepněte na dokončený převod v seznamu transakcí a získejte specializovanou podporu.

Pokud potřebujete s inkasem více pomoci, přečtěte si tento článek.