Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proč můj příjemce obdržel méně peněz?

Poplatky Revolutu za převody jsou vždy uvedené v aplikaci před odesláním převodu, stejně jako v podrobnostech o převodu po jeho dokončení. Chcete-li je zkontrolovat, klepněte na převod v historii transakcí. Běžné důvody, proč příjemce obdržel nižší částku než tu, kterou jste poslali:

  • Převody v různých měnách: Banka příjemce může účtovat poplatek za směnu, pokud měna není stejná jako měna účtu příjemce
  • SWIFT převody: Zprostředkovatelské banky mohou účtovat poplatky za manipulaci
  • Poplatky banky příjemce: Banka příjemce může účtovat poplatek za příchozí převody

Podívejte se na další informace o tom, jaké poplatky se mohou na váš převod vztahovat, v tomto článku.