Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Krypto, Obchodování a komodity · Revolut Ramp

Moje platba v Revolut Ramp byla dokončena, ale transakce neproběhla. Co mám dělat?

Pokud se transakce po provedení platby nezdaří, nebude vám účtována. Veškeré nevyčerpané prostředky budou vráceny na váš bankovní účet do 5 pracovních dnů.

Pokud jste použili kartu z jiného účtu a platba se nezdařila, okamžitě o tom budeme informovat vaši banku. Zpracování naší zprávy a aktualizace zůstatku může vaší bance trvat až 5 dní.

Pokud v případě neúspěšné transakce neobdržíte peníze zpět do 5 pracovních dnů, kontaktujte nás a my se na to podíváme.