Jak vám můžeme pomoci?

Během poskytování služeb diskreční správy portfolia Robo poradce obvykle nedochází k žádné interakci mezi společností Revolut a zákazníky. Pokud však máte dotazy a/nebo chcete chatovat s operátorem, nabízíme investorům nepřetržitou zákaznickou podporu prostřednictvím chatu v aplikaci.

Přestože je Robo poradce poloautomatický nástroj, dohlíží na něj i lidmi, abychom se ujistili, že vše pro zákazníky Revolutu funguje podle očekávání.

Naše zapojení lidského faktoru je omezeno na následující:

• Definování investičních strategií;
• Výběr ETF pro modelová portfolia;
• Nastavení a aktualizace alokací modelových portfolií;
• Provádění denního vyvažování modelových portfolií;
• Sledování výkonnosti a kvality;