Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Krypto, Obchodování a komodity · Akcie a ETF · Další pomoc s Akciemi · Zákaznická podpora - pomoc s obchodováním

Co mám dělat, pokud mám stížnost týkající se obchodování?

Pokud chcete podat stížnost týkající se obchodního produktu Revolut, obraťte se na nás prostřednictvím aplikace Revolut. Vaši stížnost prošetříme a pokusíme se vše napravit.

Stížnost můžete podat také prostřednictvím tohoto formuláře. Nebo nám můžete poslat e-mail na adresu formalcomplaints@revolut.com.

Musíte nám sdělit: své jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem, kdy k problému došlo a jak chcete, abychom záležitost napravili.

Chcete-li se dozvědět více o způsobu vyřizování stížností, můžete si přečíst naše zásady vyřizování stížností zde.