Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Důvody, proč může být investiční účet uzavřen

V několika různých scénářích může být potřeba pozastavit nebo uzavřít váš investiční účet.

Důvody pro uzavření nebo pozastavení investičního účtu

  • Porušení našich Podmínek a ujednání: například pokud zjistíme, že jste porušili naši smlouvu o obchodování, můžeme váš účet dočasně nebo trvale pozastavit nebo uzavřít.
  • Nedostatek informací: pokud nám neposkytnete informace, které potřebujeme pro plnění našich požadavků pro regulační reportování, můžeme váš investiční účet dočasně omezit – případně dokonce uzavřít.
  • Nepodporovaná země: pokud žijete v jurisdikci, kde náš obchodní subjekt nemůže poskytovat obchodní služby, budeme muset váš investiční účet uzavřít. Abyste zjistili, který z našich subjektů vám poskytuje služby, přečtěte si tyto Nejčastější dotazy.

Více informací

Více informací najdete v našich obchodních podmínkách, v části 38: Pozastavení investiční platformy a/nebo investičních služeb a v části 39: Ukončení a uzavření investičního účtu.

Proces uzavření účtu

Pokud se rozhodneme uzavřít váš investiční účet, budete mít 60 dní na to, abyste uzavřeli jakékoliv otevřené pozice a účet uzavřeli. Pokud neuzavřete svůj investiční účet během 60denní výpovědní lhůty, budeme muset účet uzavřít za vás.

Pokud máte nějaké otevřené pozice, budou zlikvidovány a hotovost bude převedena zpět na váš hlavní účet Revolut (jakmile budou pokyny vypořádány). Více informací o procesu vypořádání a jeho standardních časových rámcích najdete v těchto Nejčastějších dotazech.

Pokud si chcete svůj investiční účet uzavřít sami, přečtěte si tento článek.