Har du brug for en hjælpende hånd?

Bekræftelse af identitet kan tage op til fem bankdage. Tjek din 'Hjem'-skærm i appen for at sikre dig, at vi ikke har bedt om yderligere oplysninger. Hvis du har problemer med at fremskaffe de ønskede oplysninger, kan du uploade det, du har, sammen med en udførlig forklaring i beskrivelsen.

Hvis du opretter en erhvervskonto, kan du koble den til din private Revolut-profil ved hjælp af det samme telefonnummer. Du skal dog muligvis stadig bekræfte din identitet for erhvervskontoen.

Hvis virksomheden er baseret i Storbritannien, Schweiz eller et EØS-land, skal du indsende et af følgende dokumenter (som skal være gyldigt i mindst en måned):

• Identitetskort
• Pas

Ud over de ovennævnte dokumenter skal du, hvis du ikke er statsborger i Storbritannien, EØS eller Schweiz, også indsende et af følgende dokumenter:

• Opholdstilladelse eller visum (gælder kun for ikke-EU-borgere, og det skal være gyldigt i mindst tre måneder).

• Visum eller tilladelse til korte ophold, turister, sæsonarbejde og studerende
• Estiske e-opholdskort (e-residency cards)
• Ansøgninger om forlængelse af et visum eller en permanent opholdstilladelse (medmindre de allerede er godkendt)
• Biometriske pas fra Ukraine accepteres ikke.

Revolut forbeholder sig retten til at afvise andre typer dokumenter.

Hvis du har problemer, kan du få mere at vide i vores ofte stillede spørgsmål om afviste identitetsoplysninger.

Hvis du har spørgsmål om vores henvisningskampagne, f.eks. uafsluttede trin eller identitetsbekræftelse, kan du besøge vores ofte stillede spørgsmål om henvisninger i vores hjælpecenter.