Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvordan ved jeg, om min kortbestilling er gået igennem?

For at bekræfte, at din kortbestilling er blevet afgivet, skal du følge disse trin:

  • Gå til sektionen 'Kort' ved at trykke på kortikonet øverst til højre.
  • Kontrollér dine nye oplysninger for dit fysiske kort, herunder kortets forventede ankomsttidspunkt.
  • Se oplysningerne om leveringen ved at trykke på 'Flere oplysninger'.
  • Hvis du ikke kan finde dit nye kort i kortsektionen, betyder det, at ordren ikke blev afgivet korrekt. Du kan bestille et nyt ved at klikke på 'Tilføj nyt' i samme sektion.

Hvis du har bestilt et virtuelt kort, modtager du ikke en fysisk kopi. Se hvordan du bestiller et fysisk kort disse ofte stillede spørgsmål.