Har du brug for en hjælpende hånd?
Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.
Emner
Spærrede eller lukkede kontiHvorfor er min konto blevet midlertidigt begrænset?Hvorfor blev min konto lukket?Hvordan genaktiverer jeg min konto?Hvorfor har I bedt mig om yderligere oplysninger om betaleren/modtageren?Hvorfor vælger Revolut at begrænse en konto?Hvorfor opkrævede I gebyrerne for den spærrede konto?Hvem traf beslutningen om at lukke min konto?Kan jeg nogensinde åbne en ny konto, hvis jeg har fået lukket en anden konto?Hvorfor sendte I mine penge tilbage til kilden?Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en kortrefusion/tilbageførsel til min lukkede konto?Hvordan kan jeg bekræfte saldoen på min lukkede konto?
Dokumenter og opgørelserHvordan kan jeg downloade et kontoudtog for en bestemt valuta?Hvordan kan jeg downloade en kontobekræftelse?Hvordan kan jeg downloade en bekræftelse på mit kort?Hvordan kan jeg downloade bekræftelser på transaktioner eller indbetalinger?Hvordan kan jeg downloade en opgørelse over gebyrer?Hvordan kan jeg downloade en anmodning om indsigt i mine personoplysninger?Hvordan kan jeg downloade opgørelser og rapporter om handel?Hvordan kan jeg downloade en opgørelse over kryptovaluta?Hvordan kan jeg downloade en opgørelse over råvarer?Hvordan kan jeg få flere oplysninger om, hvilke gebyrer der gælder for min konto?Hvorfor er saldoen på mit kontoudtog forskellig fra den saldo, der vises i min app?
ValutavekslingerHvordan veksler jeg penge?Hvilken vekselkurs får jeg?Beløbsgrænser for valutavekslingGebyrer for valutavekslingHvilke valutaer kan man opbevare og veksleVekselkursen for min fiat-valutaveksling er forkertHvad er grænser for rimelig brug?Hvordan foretager jeg valutavekslinger?Hvilke valutaer er tilgængelige?Mere hjælp med valutaveksling
PocketsHvad er Pockets?Hvordan hæver jeg penge fra en Pocket, og hvordan lukker jeg en Pocket?Hvordan indsætter jeg penge i pockets?Hvordan fungerer oprunding af småpenge?Hvordan får jeg et udtog for mine pockets?Hvad skete der med mine eksisterende pockets?Jeg kan ikke finde mine vaults. Hvor er de blevet af? Hvad sker der, hvis jeg ikke har penge nok i min pocket til regninger, når en betaling gennemføres?Hvordan administrerer jeg en gruppeopsparing?
Revolut ProHvad er Revolut Pro, og hvem kan åbne en Revolut Pro-konto?Hvordan opretter jeg en Revolut Pro-konto?Hvad sker der, hvis jeg flytter til et land, hvor Revolut Pro ikke er tilgængelig?Kan jeg lukke min Revolut Pro-konto?Hvor finder jeg Revolut Pro i min Revolut-app?Hvordan fungerer cashback med Revolut Pro?Kan jeg bruge mit Revolut Pro-kort til private udgifter?Administration af Revolut Pro-kontoBetalingsanmodninger og fakturaerHvad er betalingsgebyrerne for Revolut Pro?