Har du brug for en hjælpende hånd?

Vi sender dig en notifikation 24 timer før betalingen, så du har tid nok til at foretage opfyldning af din konto, så betalingen gennemføres.

Hvis du ikke har penge nok til transaktionen i din Pocket, trækker vi dem fra din hovedkonto i stedet. Hvis der ikke er penge nok på valutakontoen eller i den tildelte Pocket, mislykkes transaktionen.

I dette tilfælde:

👉 Automatiske betalinger: Du kan kontakte forhandleren for at udløse debiteringen igen eller på anden måde indsende en normal engangsbankoverførsel.

👉 Abonnementer: Du skal bare indsætte pengene i din Pocket eller på din konto. Forhandleren bør automatisk forsøge at opkræve beløbet igen.

Hvis forhandleren ikke opkræver dig igen, skal du kontakte dem direkte.