Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Tilknyttede bankkonti

Tilknyt eksterne bankkonti til din Revolut-konto, så du nemt kan overføre penge og få et overblik over alle dine konti i Revolut-appen. Tilknyttede konti skal være en privat- eller opsparingskonto i dit eget navn.

Sådan tilknytter du en bankkonto

Sådan gør du i Revolut-appen:

  • Gå til 'Hjem' i menuen nederst på skærmen.
  • Under din saldo skal du trykke på "Konti".
  • Tryk på 'Tilføj ny'.
  • Tryk på fanebladet 'Linked'
  • Vælg 'Linked account'.
  • Vælg en bank, som vi samarbejder med
  • Tryk på 'Bekræft', og fuldfør login på din banks hjemmeside eller i appen

Når du har linket din konto, er godkendelsen gældende i 90 dage, medmindre du tilbagekalder godkendelsen tidligere.

Er det svært at tilknytte en bankkonto?

En dårlig forbindelse kan give problemer, når du prøver at tilknytte din konto. Luk både Revolut-appen og hjemmesiden eller appen til den eksterne bank, og prøv igen, når forbindelsen er bedre.

Hvis du stadig oplever problemer med Revolut-appen, kan du bede om hjælp ved at skrive 'Live agent' i chatten i appen.

Hvis fejlen først opstår, efter at du har forladt Revolut-appen (f.eks. på bekræftelsesskærmen i din bank, eller hvis du ikke bliver viderestillet korrekt), bør du kontakte din bank for at få hjælp.

Sådan overfører du penge fra en tilknyttet konto

Du kan overføre penge på normal vis fra din eksterne bankapps startskærm, eller du kan også overføre penge fra din tilknyttede bankkonto i Revolut-appen.

Hvis du har brug for mere hjælp til at overføre penge fra din bankkonto, kan du læse vores FAQ om nemme bankoverførsler.

Overførselstider

Hvis din tilknyttede bank understøtter øjeblikkelige overførsler, bør pengene være på kontoen med det samme (dog kan det i nogle tilfælde tage et par minutter). Hvis ikke, kan overførsler tage alt fra et par timer til to bankdage, hvis de gennemføres i weekenden.

Når vi har modtaget pengene, vil vi afvikle dem i baggrunden. Hvis din bank ikke kan afvikle pengene, vil vi tilbageføre pengene inden for fem bankdage. Hvis overførslerne fra din tilknyttede konto ikke går igennem, kan du læse denne FAQ.