Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvordan fungerer rejsetilstand?

Når du rejser til et nyt land, vil du automatisk blive mødt af en widget i appen, som er tilpasset din placering. Denne skærm giver dig hurtig adgang til Revoluts funktioner, som er relevante i forhold til din placering (f.eks. eSIM, nærmeste pengeautomater og deling af regninger).

Denne funktion er baseret på forbruget på det fysiske kort eller, hvis det er aktiveret, din enheds placering. Hvis du bruger dit kort i et nyt land, eller hvis din placering ændrer sig, aktiveres rejsefunktionen. Du kan administrere dine placeringstjenester under indstillingerne på din enhed.

Rejseforsikring og dit Revolut-abonnement

Dit Revolut-abonnement (f.eks. Standard, Premium, Metal eller Ultra) afgør, hvilke rejsefunktioner du har adgang til.

Alle kunder kan se den stedstilpassede rejseskærm og få vist widget'en på baggrund af deres placering, men adgangen til visse funktioner (f.eks. adgang til lufthavnslounger eller rejseforsikring) afhænger af kundens abonnement.

Du kan tjekke dit abonnements specifikke oplysninger i appen for at se, hvilke fordele du har. Gå til din profil (tryk på dit profilbillede eller dine initialer i øverste venstre hjørne), og tryk på 'Mit abonnement'.

Hvornår bliver rejsetilstanden vist?

Rejsewidgetten vises automatisk, når du ankommer til et nyt sted, og begynder at bruge kortet i et understøttet land. Hvis widgetten ikke vises, kan det skyldes to ting:

  • Tjenesten tilbydes ikke i dette land: Tjenesten er i øjeblikket kun tilgængelig i en række udvalgte lande. Vi arbejder på at tilbyde tjenesten i flere lande i fremtiden.
  • Stedtjenester er slået fra, eller kortet er ikke blevet brugt på et nyt sted: Sørg for, at Revolut-appen har adgang til din telefons lokalitetstjenester, eller brug dit fysiske kort i det nye land, hvis lokalitetstjenester ikke er slået til. Så vil widgetet blive vist.