Hvordan kontakter jeg Revoluts kundeservice?
Det er nemt og sikkert at få hjælp fra Revolut. Uanset om du har mistet dit kort, har brug for hjælp til en betaling, eller har et hurtigt spørgsmål, kan du kontakte Revoluts kundeservice døgnet rundt, 365 dage om året – også om søndagen.
Vi har måske allerede besvaret dit spørgsmål i vores hjælpecenter. Du bør derfor tjekke de mange artikler, inden du kontakter os via chatten.
Hvis du opdager noget usædvanligt på din konto, og hvis du har mistanke om, at du er blevet udsat for svindel eller et fupnummer, skal du anmelde det med det samme via appens chatfunktion. Vi vil herefter sørge for at sikre din konto.
Hvordan kan jeg chatte med Revolut?
Du kan kontakte Revoluts kundeservice via den sikre chat i appen. Vores kundeservice i chatten kan hurtigt give dig personlig hjælp på mere end 100 sprog. Sådan kontakter du os i chatten:
- Tryk på dit profilikon i øverste venstre hjørne.
- Vælg 'Hjælp'.
- Scroll ned, og tryk på 'Support' for at starte en chat med os.
Hvordan ringer jeg til Revolut?
Kunder med Ultra-abonnementet har mulighed for at ringe til os via appen. Dette gælder dog kun på engelsk. Hvis du har et Ultra-abonnement, kan du gøre følgende:
- Tryk på din profilikon i øverste venstre hjørne
- Vælg 'Hjælp'.
- Scroll ned, og tryk på 'Ultra support'.
- Tryk på telefonikonet i øverste højre hjørne i chatvinduet for at ringe til os.
Kan jeg sende en e-mail til Revolut?
Hvis du har problemer med at logge på appen, og du ikke kan få fat i os via chatten, kan du kontakte os på support@revolut.com. Vi vil vende tilbage hurtigst muligt.
Hvis du har mistet din enhed, eller hvis du ikke længere har adgang til din konto, skal du besøge vores side om tab af enheder.