Har du brug for en hjælpende hånd?

Vi gør en stor indsats for at sikre dine penge mod svindel. Her er, hvad vi gør:

Når du prøver at få adgang til Revolut-appen, tjekker vores systemer for usædvanlig aktivitet. Vi bruger flere lag af sikkerhedsforanstaltninger for at sikre din konto.

Nogle gange sender vi en engangskode til dig via sms.

Vores automatiske sikkerhedssystem holder øje med tegn på potentielle svindelnumre og misbrug. Hvis vi opdager noget mistænkeligt, kontakter vi dig for at høre nærmere.

Brug altid tid på at overveje dine transaktioner og eventuelle advarsler. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte os via chatten i appen. Revoluts kundeservice er tilgængelig døgnet rundt.

Hvis forhandleren beder dig om at bekræfte en transaktion, vil vi give dig besked. Du skal blot følge anvisningerne i appen for at bekræfte anmodningen, inden du gennemfører betalingen. Vi kan også bede om yderligere bekræftelse, f.eks. tofaktorgodkendelse.

Inden du overfører penge til en ny modtager, beder vi dig om at bekræfte overførslen i appen. Dette gør vi for at sikre os, at du stoler på modtageren, og for at gøre dine transaktioner mere sikre.

Vores engangskort tilbyder et ekstra lag af beskyttelse mod online trusler. Kortets oplysninger bliver slettet med det samme, når kortet er blevet brugt til en transaktion, så uvedkommende ikke kan få adgang til dem. Du kan oprette et virtuelt kort i appen under Kort.

Du kan få nogle tips til, hvordan du selv kan forebygge bedrageri, ved at besøge vores hjælpecenter.

Revolut giver dig mulighed for at oprette biometrisk godkendelse af overførsler fra dine investeringer, Pockets og kryptovalutaer som et ekstra sikkerhedstiltag.