Har du brug for en hjælpende hånd?

Overførsler kan i nogle tilfælde tage længere tid om at nå frem til modtageren. Dette kaldes en overførsel under afvikling. Der kan være flere grunde til, at en overførsel er under afvikling:

• Hvis overførslen er blevet sendt i weekenden eller på en helligdag, hvor der ikke er nogen betalingsformidling
• Overførslen skal gennemgås yderligere.
• Der mangler oplysninger om overførslen.
• Modtagerens oplysninger er forkerte.
• Modtagerens bank understøtter ikke den valuta eller det betalingssystem, som overførslen er sendt i.

Du kan følge overførslen med vores værktøj til at følge udgående overførsler i Revolut-appen.

En overførsel kan stå som afventende i op til 72 timer. I de fleste tilfælde vil overførslen blive markeret som gennemført efter et par timer.

Hvis overførslen mislykkes, og pengene ikke når frem til modtageren, vil transaktionen blive tilbageført, og pengene bør være tilbage på din Revolut-konto med det samme. Du kan få mere at vide om, hvorfor en overførsel kan mislykkes, i denne artikel.