Har du brug for en hjælpende hånd?

Din indbetaling blev afvist, fordi den anvendte kombination af token og blockchain-netværk i øjeblikket ikke understøttes af Revolut. For at overholde lovmæssige krav bliver pengene returneret til den oprindelige afsenderadresse.

Dine penge bliver returneret til den oprindelige walletadresse, de blev sendt fra. Hvis indbetalingen blev sendt fra en kryptovalutabørs, skal du muligvis kontakte børsens kundeservice for at få hjælp til at få de returnerede penge tilbage eller krediteret.

Nej – når en indbetaling identificeres som ikke understøttet, starter returneringsprocessen automatisk og kan ikke annulleres. Dette er nødvendigt for at overholde vores lovmæssige forpligtelser.

Returneringer behandles automatisk, når indbetalingen identificeres som ikke understøttet. Behandlingstiderne kan variere afhængigt af forholdene på blockchain-netværket og den modtagende wallet eller børs.

Ikke reguleret eller beskyttet. Værdien kan falde. Gevinster kan være skattepligtige.