Har du brug for en hjælpende hånd?

Der er flere årsager til, at en hævning af krypto kan mislykkes. De mest almindelige er:

• Det hævede beløb overskrider din grænse. Der er faste grænser for mængden af krypto, der kan hæves. Disse grænser vil blive vist i appen, når du foretager en hævning. Hvis du overskrider enten den daglige eller månedlige grænse, skal du prøve at hæve et mindre beløb eller vente, indtil grænsen nulstilles.
• Kryptoadressen blev markeret til yderligere kontrol. Vi udfører kontrol af adresser på flere trin. Hvis en adresse kontrolleres, kan du ikke udføre en hævning, og adressen kan blive deaktiveret som en sikkerhedsforanstaltning. Du kan dog stadig se den, og du kan stadig fjerne den.
• Vi understøtter ikke overførsler til visse kryptobørser og -adresser, der hostes på deres platforme.
• Transaktionen kan være blevet droppet af blockchain på grund af lave gebyrer.