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Details zur Lieferung und Sendungsverfolgung der Karte

Lieferzeiten

  • Standardlieferung — 2 Wochen
  • Expresslieferung — bis zu 5 Werktage, je nach Lieferland

Die Lieferzeiten können sich während der Feiertage verlängern.

Sendungsverfolgung für deine Karte

  1. Gehe zu „Karten“ und wähle die Karte aus, auf die du wartest
  2. Das Widget für den Lieferstatus zeigt den aktuellen Status und das voraussichtliche Lieferdatum an (klicke auf „Lieferung verfolgen“, um mehr zu erfahren)
  3. Wenn du das Widget für den Lieferstatus nicht siehst, dann hast du die Karte bereits aktiviert und den Erhalt bestätigt

Wenn der voraussichtliche Liefertermin überschritten ist und du deine Karte immer noch nicht erhalten hast, bitte an der Rezeption oder bei einem*einer Nachbar*in nach, ob sie die Karte stellvertretend für dich erhalten haben. Um Lieferprobleme zu vermeiden, überprüfe deine Adresse, bevor du bestellst.

Bei Problemen mit der Zustellung, wie zum Beispiel einem geöffneten Umschlag, bitte neu bestellen.