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Wie kann ich eine Lastschrift stornieren?

Du kannst Lastschriften nur über die Web-App deaktivieren:

  • Gehe zum Bereich „Zahlungen“
  • Öffne „Geplant“.
  • Wähle die Abbuchung aus, die du stornieren möchtest.
  • Klicke auf „Löschen“ und folge den Anweisungen.

Sobald eine Lastschrift storniert wurde, kann sie nicht wiederhergestellt werden.

Unser Support-Team kann keine Abbuchungen von deinem Konto stornieren. Wenn du nicht in der Lage bist, eine Lastschrift auf deinem Konto selbst zu stornieren, hast du möglicherweise trotzdem Anspruch auf eine Erstattung, fülle also bitte diese Support-Anfrage aus.