Warum habe ich meine Belohnung für die Einladung nicht erhalten?
Ausstehende Zahlungen
Wenn die von dir eingeladene Person im Rahmen der Einladungskampagne eine Kartenzahlung getätigt hat, diese aber noch „ausstehend“ ist, kann sich deine Belohnung verzögern. Du erhältst die Belohnung, solange die Transaktion vor dem Fristdatum durchgeführt wurde, auch wenn sie erst nach dem Fristdatum abgeschlossen wird.
Ungültige Einladungen
Die Person und das Unternehmen, die du einlädst, müssen alle erforderlichen Schritte vor dem Kampagnenende abschließen. Das bedeutet, dass die Maßnahmen innerhalb des aktiven Einladungszeitraums ergriffen werden müssen. Einige der häufigsten Gründe, warum du deine Belohnung nicht erhältst, sind:
- Die Person, die du geworben hast, hat deinem Einladungslink nicht gefolgt
- Der oder die Eingeladene hat den Link außerhalb des Aktionszeitraums verwendet
- Sie haben die Zugangsvoraussetzungen nicht vollständig erfüllt
- Einer der Schritte wurde abgelehnt oder rückgängig gemacht
Die Erstellung mehrerer Konten oder die Selbst-Einladung verstößt gegen unsere Richtlinie – die Person, die die Einladung ausspricht, und die eingeladene Person müssen unterschiedliche Personen sein. Gehe für die AGB zum Abschnitt „Einladungen“, scrolle nach unten und wähle „Allgemeine Geschäftsbedingungen“. Brauchst du weitere Hilfe, reiche dieses Formular ein.