Brauchst du Hilfe?

Nicht verifiziertes Konto

Dein Konto und die des Empfängers müssen verifiziert werden. Bei neuen Konten kann es einige Tage dauern, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.

Gesperrtes oder eingeschränktes Konto

Wenn für ein Konto (entweder deines oder des des Empfängers) Einschränkungen gelten, kannst du keine Überweisungen senden oder empfangen.

Interne Überweisungen deaktiviert

Wenn bei dir oder deinem Empfänger beide Umschaltmöglichkeiten von „Mich auffindbar machen“ deaktiviert sind, werden alle Überweisungen blockiert. Um zu überprüfen, ob diese Option aktiviert ist, gehe zu „Datenschutz“ und überprüfe deine Einstellungen.

Compliance-Gründe

Revolut muss die gesetzlich notwendigen Überprüfungen durchführen, um die Sicherheit des Überweisungsprozesses zu bestätigen.

Unzureichendes Guthaben

Wenn dir nicht genug Geld zur Verfügung steht, um eine Überweisung abzuschließen, kannst du eine Anfrage nicht erfüllen oder eine neue Überweisung senden. Wenn das der Fall ist, bitte „Geld hinzufügen“ zu deinem Konto.