Brauchst du Hilfe?

Revolut ist darauf ausgelegt, echte Überweisungen sofort abzuwickeln. 95 % der Transaktionen werden innerhalb von 1 Minute abgeschlossen. Nur 4,1 % der Transaktionen erfordern zusätzliche Prüfungen, die in der Regel innerhalb von 3 Stunden abgeschlossen werden. Für weniger als 1 % der Transaktionen benötigen wir möglicherweise mehr Informationen, um sie zu bearbeiten.

Es ist wichtig, dass du alle Informationen, die du eingibst, sorgfältig überprüfst, um möglichen Verlusten vorzubeugen. Stelle sicher, dass:

• Deine Revolut Einzahlungsadresse wurde korrekt in die externe Wallet eingefügt.
• Du überweist einen Token, den Revolut unterstützt
• Du tätigst eine Überweisung an eine Kette, die Revolut unterstützt

Es ist wichtig, dass du alle Informationen, die du eingibst, sorgfältig überprüfst, um möglichen Verlusten vorzubeugen. Stelle sicher, dass:

• Die Empfangsadresse wurde korrekt in den Sendevorgang eingefügt
• Die Adresse ist kompatibel mit der ausgewählten Kryptowährung oder befindet sich in einem korrekten Netzwerk

Wenn wir bei einer Auszahlung einen Betrug oder möglichen Betrug feststellen, lösen wir zusätzliche Fragen aus, um dich aufmerksam zu machen und dich vor möglichen Verlusten zu schützen. Antworte immer sorgfältig und bleib wachsam.

Wir senden dir eine Benachrichtigung und zeigen dir Banner in der App, um deine Aufmerksamkeit zu erregen, wenn wir zusätzliche Informationen benötigen. Tippe einfach auf die Benachrichtigungen, um genau zu sehen, was wir von dir benötigen.

Die zusätzlichen Informationen sollten einfach zu verstehen sein. Zum Beispiel ein Kontoauszug, der den Nachweis über das Geld liefert, damit wir die Zahlungsquelle überprüfen können. Wir erklären Krypto-Überweisungen und -Auszahlungen in diesem Blog-Beitrag genauer.